Sprawdź za co możesz dostać zwrot

Większość turystów nie wie, że może odzyskać pieniądze za te problemy. Sprawdź kompletną listę kategorii – od 1000 zł za drobne niedogodności do kilkudziesięciu tysięcy za poważne przypadki.

Problemy zdrowotne

Zatrucie, wypadek, alergia. Problemy ze zdrowiem = najwyższe kwoty.

Gorszy standard

Niższa kategoria hotelu, brak udogodnień, gorsze wyposażenie.

Zniszczony bagaż

Zgubiony, opóźniony lub zniszczony bagaż.

Zmarnowany urlop

Stres zamiast relaksu? Możesz dostać też zadośćuczynienie

Niezgodność oferty

Katalog pokazywał jedno, dostałeś drugie? Każda różnica to procent zwrotu.

Skrócone wakacje

Opóźniony wylot lub wcześniejszy powrót to konkretna kwota zwrotu

Powrót

Historie klientów

📋 Podstawy odszkodowania

Wygrane sprawy:

odszkodowania turystyczne

Zobacz, jak skutecznie walczymy o zadośćuczynienie za zmarnowany urlop. Poznaj kulisy naszej pracy na wideo i sprawdź realne przykłady sporów z biurami podróży.

Zobacz, jak skutecznie walczymy o zadośćuczynienie za zmarnowany urlop. Poznaj kulisy naszej pracy na wideo i sprawdź realne przykłady sporów z biurami podróży.

Kulisy walki o odszkodowania

od adwokata Lextour

Zagrzybiona ściana w hotelu Turcja reklamacja Itaka

Odzyskaliśmy 6 400 zł dla rodziny, która trafiła do zagrzybionego pokoju zamiast luksusowego apartamentu. Sprawdź, jak wygraliśmy z biurem podróży.

Reklamacja wycieczki do Turcji

Odzyskaliśmy 6 400 zł dla rodziny, która trafiła do zagrzybionego pokoju zamiast luksusowego apartamentu. Sprawdź, jak wygraliśmy z biurem podróży.

Reklamacja wycieczki do Turcji

Turcja

Tabela Frankfurcka

Brudna stołówka hotel Albania reklamacja brak jedzenia

Uzyskaliśmy zwrot 100% ceny wycieczki oraz odszkodowanie dla 4 osób. Hotel 4* serwował resztki jedzenia na papierowych talerzach.

Koszmar w Albanii: Brud, głód i papierowe talerze w hotelu

Uzyskaliśmy zwrot 100% ceny wycieczki oraz odszkodowanie dla 4 osób. Hotel 4* serwował resztki jedzenia na papierowych talerzach.

Koszmar w Albanii: Brud, głód i papierowe talerze w hotelu

Albania

Niezgodność z ofertą

Anulacja wycieczki Dubaj overbooking zwrot zaliczki

Touroperator odwołał wyjazd dla 5-osobowej rodziny w ostatniej chwili. Wywalczyliśmy 50% wartości całej imprezy + zadośćuczynienie (ponad 20 tys. zł).

Anulacja wycieczki do Dubaju – Overbooking

Touroperator odwołał wyjazd dla 5-osobowej rodziny w ostatniej chwili. Wywalczyliśmy 50% wartości całej imprezy + zadośćuczynienie (ponad 20 tys. zł).

Anulacja wycieczki do Dubaju – Overbooking

ZEA (Dubaj)

Odwołanie imprezy

Brudny hotel pozew zbiorowy reklamacja grupowa

Grupa 20 osób trafiła do brudnego hotelu z agresywną obsługą. Łączna wartość roszczenia to blisko 200 000 zł.

Pozew zbiorowy: 20 osób vs All Inclusive

Grupa 20 osób trafiła do brudnego hotelu z agresywną obsługą. Łączna wartość roszczenia to blisko 200 000 zł.

Pozew zbiorowy: 20 osób vs All Inclusive

Grecja

Pozew Grupowy

Zobacz więcej

Co mówią o nas klienci?

Zweryfikowane opinie od klientów

którzy zaufali nam i wygrali

Zweryfikowane opinie od klientów
którzy zaufali nam i wygrali

Rodzina Jasińskich

Łódź

Zmarnowane wakacje (Turcja)

„Biuro podróży oferowało nam 200 zł bonu za tydzień remontu w hotelu. Śmiech na sali. Pan Nowicki wywalczył dla nas 4 500 zł zwrotu w gotówce. Pełen profesjonalizm i zero stresu.”

Close-up of the hand holding the mobile phone

📋 Podstawy odszkodowania

Najczęściej zadawane pytania

Nie wiesz, czy masz prawo do odszkodowania? Ile możesz dostać? Jak długo to trwa? Odpowiadamy na wszystko, co Cię nurtuje.

Jak długo trwa proces?

Ugoda z touroperatorem: 21-40 dni (To nasz najczęstszy scenariusz). Sprawa sądowa: 4-24 miesiące (Proces trwa dłużej, ale za ten czas naliczane są odsetki ustawowe, które znacznie zwiększają Twoją finalną kwotę).

Co jeśli touroperator odmówi?

Składamy pozew do sądu i reprezentujemy Cię na każdym posiedzeniu. Touroperatorzy często liczą, że klient odpuści po odmowie — to ich największy błąd. W sądzie wygrywamy regularnie, a naliczone odsetki zwiększają finalną kwotę.

Co z lotami kupionymi osobno?

Co z lotami kupionymi osobno (nie w pakiecie)?

Dlaczego 99% skuteczności?

Szanujemy Twój czas, dlatego nie przyjmujemy każdego zlecenia. Twoje zgłoszenie przechodzi przez gęste sito weryfikacji opartej o przepisy i 27 lat naszej praktyki. Jeśli sprawa nie rokuje sukcesu, uczciwie odmawiamy. Angażujemy się wyłącznie w te procesy, w których widzimy realną szansę na odszkodowanie.

Co jeśli minęło 30 dni od powrotu?

To nie zamyka drogi. Brak reklamacji w terminie 30 dni nie odbiera Ci prawa do pozwu. Twoje roszczenie przedawnia się dopiero po 3 latach, więc wciąż możemy skierować sprawę do sądu.

Czym różnicie się od innych firm?

Jesteśmy Kancelarią Prawną (Adwokaci i Radcowie), a nie firmą windykacyjną czy aplikacją. Co to zmienia? Możemy reprezentować Cię w sądzie (automaty tego nie robią). Skuteczność: Nie wysyłamy szablonów. Piszemy dedykowane pozwy, co biura podróży traktują znacznie poważniej, wiedząc, że nie odpuścimy.